記者昨日從市自來水有限責任公司獲悉，通過提前部署，正月初一至十五期間市城區和東莞市區供水設備設施基本未出現凍損，接凍損水管、水表報修電話比去年驟減。

　　據了解，2018年春節前夕的冰凍天氣曾造成我市大麵積供水設施凍損，供水設備服務熱線每天接凍損水管、水表報修電話上萬個。今年春節期間，盡管低溫天氣持續時間長，時有冰凍現象發生，供水設備服務熱線僅接到2625個熱線電話，其中1500個為供水業務谘詢，不涉及申報維修。

　　為了保證春節期間的正常供水，市自來水有限責任公司在節前就對相關設備進行了全麵檢修和升級改造，促使設備完好率達到100%。針對天氣預報的持續低溫情況，該公司還安排了相關部門人員進行24小時值班，一旦出現供水設備設施凍損等特殊情況便可及時進行處置。另外，該公司在各小區和社區內張貼了《供水設備設施防凍、解凍、凍損處理小貼士》宣傳單，並為每名前往營業網點繳費的用戶發放了防凍知識小卡片，呼籲各用戶為家中供水設備、水管和水表穿上“保暖衣”。